Доставка и самовывоз

Мы сделали всё, чтобы вы могли получить свой заказ максимально удобно. Выбирайте подходящий для вас способ: забрать самостоятельно в нашем пункте выдачи, заказать курьерскую доставку до двери или оформить отправку в ваш город.

Самовывоз в Москве

Хотите забрать заказ сами? Отлично! Наш офис и пункт самовывоза находятся в одном месте.

Адрес: г. Москва, Автомобильный проезд, д. 10, стр. 8, оф. 17

График работы:

• Понедельник – Суббота: с 11:00 до 20:00
• Воскресенье: выходной

Важно: Пожалуйста, не приезжайте за заказом без предварительного согласования. Наш менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить готовность товара и договориться об удобном времени для вашего визита. Мы не сможем выдать заказ, который не был подтвержден.

Доставка по Москве и Московской области

Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ)

Если вам удобнее забрать заказ из пункта выдачи транспортной компании (СДЭК, Boxberry и др.), мы можем доставить его туда.

• Стоимость доставки до ПВЗ в Москве: 500 ₽ (для заказов до 16 кг и не более 3-х мест).

Курьерская доставка до вашего адреса

Мы доставим ваш заказ прямо до двери.

• В пределах МКАД: от 500 ₽
• За МКАД: от 700 ₽ + 30 ₽ за каждый километр.

Стоимость указана для негабаритных заказов весом до 16 кг. Если ваш заказ крупнее или тяжелее, менеджер рассчитает точную стоимость доставки индивидуально.

Подъем на этаж

Наши курьеры помогут поднять заказ в вашу квартиру или офис.

Минимальная стоимость заноса в помещение при наличии грузового лифта — 600 ₽. Все условия подъема крупногабаритных заказов обязательно согласовываются с менеджером заранее.

Время и детали доставки

• График: доставляем ежедневно с 11:00 до 02:00 ночи.
• Оповещение: курьер обязательно позвонит вам примерно за час до приезда.
• Ожидание: курьер сможет ожидать вас по адресу не более 20 минут.

Доставка в регионы России

Мы с радостью отправим ваш заказ в любой город России с помощью надежных транспортных компаний.

С кем мы работаем: «ПЭК», «Деловые Линии», «Байкал-Сервис», «СДЭК» и другие.

Как это работает:

1. Мы бесплатно доставим ваш заказ (весом до 16 кг) до терминала транспортной компании в Москве.
2. Вы оплачиваете услуги перевозки непосредственно транспортной компании при получении груза в вашем городе.
3. Для оформления отправки нам понадобятся ваши ФИО, точный адрес, телефон и паспортные данные — это стандартное требование перевозчиков.

Важно: Как только мы передаем ваш заказ в транспортную компанию, ответственность за его сохранность переходит к ней. Мы страхуем каждое отправление, чтобы вы были спокойны. При получении, пожалуйста, внимательно осмотрите упаковку на предмет повреждений. Рекомендуем снимать процесс распаковки на видео — это поможет решить любые вопросы, если они возникнут.

Важная информация

Сроки доставки

• По Москве: 1–5 рабочих дней после подтверждения заказа.
• В регионы: передаем заказ в транспортную компанию в течение 2–7 рабочих дней после 100% предоплаты.

Что нужно учесть

• Разгрузка: Для заказов тяжелее 16 кг разгрузка осуществляется силами покупателя. Если вам нужна помощь с подъемом, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру заранее.
• Парковка и въезд: Если для въезда на вашу территорию нужен пропуск или парковка платная, просим вас позаботиться об этом.
• Габариты: Убедитесь, что заказанная мебель пройдет в дверные проемы и коридоры. Если потребуется разборка и сборка на месте, эта услуга оплачивается дополнительно.
• Отказ от товара: Если вы решаете отказаться от товара надлежащего качества в момент доставки, стоимость услуги доставки должна быть оплачена.
• Повторная доставка: Если доставка не состоялась по вине покупателя (например, вас не было дома), повторная доставка оплачивается снова.

Если у вас остались вопросы, просто свяжитесь с нами — мы обязательно найдем лучшее решение!